Pengaruh Banyaknya Toko Online Terhadap Pendapatan Toko Offline

Abstract

Perkembangan teknologi informasi dan internet telah mendorong pertumbuhan e-commerce yang semakin pesat, sehingga mengubah perilaku konsumen dalam melakukan aktivitas belanja. Kondisi ini memunculkan persaingan yang semakin ketat antara toko online dan toko offline, yang diduga berdampak pada pendapatan pelaku usaha konvensional. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh banyaknya toko online terhadap pendapatan toko offline di Kota Medan. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain survei dan metode analisis regresi linier sederhana. Sampel penelitian terdiri atas 41 pemilik atau pengelola toko offline yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Data dikumpulkan melalui angket berskala Likert empat pilihan yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa instrumen penelitian valid dan reliabel dengan nilai Cronbach's Alpha sebesar 0,763. Analisis regresi menghasilkan nilai koefisien korelasi (R) sebesar 0,888 dan koefisien determinasi (R²) sebesar 0,789, yang berarti bahwa banyaknya toko online mampu menjelaskan 78,9% variasi perubahan pendapatan toko offline, sedangkan sisanya sebesar 21,1% dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian. Hasil uji ANOVA menunjukkan nilai signifikansi sebesar 0,000 (<0,05), sehingga hipotesis penelitian diterima. Temuan ini menunjukkan bahwa semakin berkembangnya toko online memberikan pengaruh yang signifikan terhadap pendapatan toko offline, ditandai dengan perubahan perilaku konsumen, meningkatnya persaingan usaha, serta perlunya strategi adaptasi bagi pelaku usaha konvensional agar tetap mampu bersaing di era digital.